Здесь собраны ошибки создания песни, кавера, персоны, WAV, дорожек «Инструментал» и «Вокал», а также текста с таймкодом. Найдите публичный код из карточки трека — например, MZ-GEN-101.
Сообщение об ошибке не означает автоматически, что вы нарушили правила. Проверка может не принять и собственную запись. Прочитайте совет для своего кода: иногда нужно подождать, а иногда — изменить текст, файл или участок.
В поиске можно использовать код, название ошибки или её описание. Вопросы о проверочной фразе и сроке голоса собраны в статье «Свой голос».
Аудио распознано как уже существующая запись
Автоматическая проверка могла сработать даже для вашего собственного трека или трека из Muzaro.
Почему это произошло
Внешний сервис решил, что исходное аудио уже встречалось в музыкальном каталоге. Такая проверка иногда ошибается и не означает обвинения в нарушении.
Что сделать
- Если выбран трек из Muzaro, попробуйте другую готовую версию или другой вариант из коллекции.
- Если загружен ваш файл, выберите другую запись или заново экспортируйте этот материал.
- Если используется чужая выпущенная запись, замените её материалом, на который у вас есть права.
- Если собственный трек снова отклонён, скопируйте код ошибки и ID трека для поддержки.
Основное действие: Выбрать другое аудио.
В тексте найдены строки из известной песни
Проверка распознала сходство с уже выпущенной песней.
Почему это произошло
Введённый текст похож на строки песни, защищённой авторским правом.
Что сделать
- Замените совпадающие строки.
- Напишите оригинальный текст своими словами.
- Не вставляйте полный или слегка изменённый текст существующей песни.
Основное действие: Исправить текст песни.
В загруженном аудио распознан текст известной песни
Проверка услышала в исходном вокале строки уже выпущенной песни.
Почему это произошло
В вокале исходного файла распознаны защищённые строки, даже если вы не вводили текст отдельно.
Что сделать
- Выберите собственную вокальную запись с оригинальным текстом.
- Используйте инструментальную версию без защищённого вокала.
- Замените спорный фрагмент записи.
Основное действие: Выбрать другое аудио.
Сервис принял слово за имя исполнителя
Проверка могла ошибочно принять обычное слово за имя артиста или группы.
Почему это произошло
Автоматическая проверка считает одно из слов именем артиста или группы. Иногда она ошибается на обычных русских словах, записанных латиницей.
Что сделать
- Проверьте показанное слово в полях «Текст песни» и «Звучание (стиль)».
- Настоящее имя исполнителя замените описанием жанра, темпа, инструментов и характера вокала.
- Обычное слово напишите кириллицей, замените близким по смыслу или переформулируйте строку.
Основное действие: Проверить текст и звучание.
Текст песни или описание звучания не прошли проверку
Одно из полей содержит формулировку, которую сервис не принимает.
Почему это произошло
В тексте песни либо в поле «Звучание (стиль)» найдена неподходящая формулировка. Точное слово доступно не всегда.
Что сделать
- Проверьте текст песни и описание звучания.
- Уберите оскорбительные, опасные и другие спорные формулировки, а также имена исполнителей.
- Сохраните музыкальный смысл нейтральными словами.
Основное действие: Проверить текст и звучание.
Текст песни или описание звучания нужно исправить
Обязательное поле пустое, слишком короткое или не подходит выбранной операции.
Почему это произошло
Сервис не смог использовать содержимое одного из обязательных полей в текущем виде.
Что сделать
- Заполните нужное поле содержательным текстом.
- Проверьте разметку куплетов и припевов.
- Если нужна музыка без слов, включите режим «Инструментал».
- Для продолжения добавьте новый фрагмент текста, который должен прозвучать после исходной части.
Основное действие: Исправить поля.
Не удалось получить исходный аудиофайл
Файл недоступен, удалён или ещё не успел полностью загрузиться.
Почему это произошло
Доступ к исходному файлу прервался, завершился либо файл был удалён.
Что сделать
- Повторно выберите или загрузите файл.
- Дождитесь полного завершения загрузки.
- Убедитесь, что исходный трек не удалён.
Основное действие: Выбрать источник заново.
Аудиофайл не удалось прочитать
Файл повреждён, пуст или сохранён неподдерживаемым способом.
Почему это произошло
Сервис не смог корректно открыть или декодировать исходное аудио.
Что сделать
- Проверьте, что файл проигрывается на вашем устройстве.
- Экспортируйте его заново в поддерживаемый формат.
- Загрузите новую копию файла.
Основное действие: Загрузить другой файл.
Сервис генерации временно не справился
Во внешнем сервисе произошёл временный сбой или перегрузка.
Почему это произошло
Задача не завершилась из-за временного внутреннего сбоя сервиса генерации.
Что сделать
- Подождите несколько минут и повторите через форму.
- Если одинаковая ошибка повторилась несколько раз, скопируйте код и ID трека для поддержки.
Основное действие: Повторить в студии.
Не удалось связаться с сервисом генерации
Соединение временно прервалось или ответ не пришёл вовремя.
Почему это произошло
Творческие настройки не стали причиной этой ошибки: проблема возникла при обмене данными.
Что сделать
- Подождите несколько минут.
- Повторите задачу через форму без обязательного изменения текста или звучания.
Основное действие: Повторить в студии.
Не удалось отправить задачу на генерацию
Сервис не принял новую задачу.
Почему это произошло
Запуск остановился до начала создания аудио.
Что сделать
- Проверьте, заполнены ли обязательные поля.
- Повторите позже.
- Если ошибка повторится, скопируйте код и ID трека для поддержки.
Основное действие: Проверить и повторить.
Генерацию не удалось завершить
Сервис завершил задачу без достаточно точного объяснения.
Почему это произошло
Данных недостаточно, чтобы надёжно назвать конкретную причину.
Что сделать
- Откройте подробности и проверьте исходные поля.
- Повторите один раз через форму.
- При повторе ошибки скопируйте код и ID трека для поддержки.
Основное действие: Повторить в студии.
Произошла неизвестная ошибка
Сервис вернул новый или неполный ответ, который пока нельзя расшифровать точнее.
Почему это произошло
Данных недостаточно для безопасного вывода о причине.
Что сделать
- Повторите позже один раз.
- Скопируйте код ошибки и ID трека.
- Обратитесь в поддержку, только если ошибка повторяется.
Основное действие: Повторить в студии.
Выберите вокальный фрагмент от 10 до 30 секунд
Выбранный участок короче 10 или длиннее 30 секунд.
Почему это произошло
Для создания персоны нужен вокальный участок допустимой длины.
Что сделать
- Установите начало и конец в пределах 10–30 секунд.
- Выберите место, где голос слышен чисто и нет длинной инструментальной паузы.
Основное действие: Выбрать другой участок.
Исходный трек недоступен для создания персоны
Трек удалён, ещё не готов или не подходит для этой операции.
Почему это произошло
Сервис не может получить готовое исходное аудио с подходящим вокалом.
Что сделать
- Выберите другой готовый трек с хорошо слышимым вокалом.
- Не используйте удалённый, незавершённый трек или неподдерживаемый кавер.
Основное действие: Выбрать другой трек.
Сократите описание звучания персоны
Описание звучания длиннее 256 символов.
Почему это произошло
Сервис не принимает настолько длинное описание звучания.
Что сделать
- Оставьте жанр, характер вокала, темп и ключевые инструменты.
- Уберите повторы и пояснения.
Основное действие: Сократить описание.
Сократите название персоны
Название превышает допустимый размер.
Почему это произошло
Сервис не принимает настолько длинное название.
Что сделать
- Используйте короткое и понятное название.
- Не добавляйте в название длинное описание голоса.
Основное действие: Изменить название.
Сервис принял слово за имя исполнителя
Проверка могла ошибочно принять слово из названия или описания за имя артиста.
Почему это произошло
Название или описание персоны содержит имя исполнителя либо обычное слово, ошибочно принятое за имя.
Что сделать
- Проверьте показанное слово.
- Имя исполнителя замените нейтральным описанием голоса.
- Обычное слово напишите кириллицей, замените синонимом или переформулируйте.
Основное действие: Исправить персону.
Персону временно не удалось создать
Внешний сервис временно не справился с выбранным фрагментом.
Почему это произошло
Иногда один участок трека отклоняется, а другой участок того же трека обрабатывается успешно.
Что сделать
- Один раз повторите позже.
- Если снова не получилось, выберите другой участок длиной 10–30 секунд.
- Лучше взять фрагмент с чистым сольным вокалом из другой части песни.
Основное действие: Выбрать участок и повторить.
WAV-версию не удалось подготовить
Файл не был создан, не загрузился или исходный трек стал недоступен.
Почему это произошло
Сервис не вернул готовый WAV-файл либо Muzaro не смог завершить его сохранение.
Что сделать
- Убедитесь, что исходный трек доступен и проигрывается.
- Повторите получение WAV позже.
Основное действие: Получить WAV ещё раз.
Не удалось получить отдельно инструментал и вокал
Не удалось подготовить или сохранить обе отдельные дорожки.
Почему это произошло
Сервис не вернул все нужные файлы либо их сохранение в Muzaro не завершилось.
Что сделать
- Проверьте, что исходный трек доступен и проигрывается.
- Повторите разделение позже.
Основное действие: Разделить ещё раз.
Не удалось проверить аудио для разделения
Исходный трек не удалось получить или проверить перед разделением.
Почему это произошло
Сервис не смог убедиться, что исходное аудио доступно и подходит для обработки.
Что сделать
- Убедитесь, что трек доступен и проигрывается.
- Попробуйте другую готовую версию.
- Повторите позже один раз.
Основное действие: Повторить разделение.
Не удалось синхронизировать текст с аудио
Сервис не смог определить время звучания строк.
Почему это произошло
В ответе не было временных отметок либо в треке нет подходящего вокального текста.
Что сделать
- Проверьте, есть ли у трека текст и слышимый вокал.
- Повторите позже.
- Для инструментальной композиции повторять операцию не нужно.
Основное действие: Синхронизировать ещё раз.
Где проверить списание
Откройте подробности задачи и операции. Ошибка одного варианта не равна полному отказу всей генерации. Когда возвращаются токены.
Как передать данные поддержке
Если ошибка повторяется после рекомендованных действий, нажмите «Скопировать код» в её подробностях. Отправьте публичный код, ID трека и краткое описание ситуации в поддержку. Полный текст песни, ссылки на файлы и технический ответ внешнего сервиса не нужны.